| 1.什么叫電子巡更/巡檢？
一種通過先進的移動自動識別技術，將巡邏人員在巡更/巡檢工作中的時間地點及情況自動準確記錄下來。它是一種對巡邏人員的巡更巡檢工作進行科學化，規范化管理的全新產品。是治安管理中人防與技防一種有效的，科學的整合管理方案。
任何一個有時限，頻次管理的地方都可以應用它！
智能電子巡更/巡檢管理系統是由四部分組成。
巡更棒（數據采集器）--由巡邏人員在巡更/巡檢工作中隨身攜帶，將到達每個巡更點的時間及情況記錄下來。
巡更點（信息標識器）--安置在巡邏路線上需要巡更巡檢地方的電子標識。
通訊座（數據下載轉換器）--用來將巡更器中存儲的巡更數據通過它下載到PC
管理軟件 – 管理者通過PC用來匯總考核巡邏人員工作情況，有單機版/大型行業網絡版
2.從用戶角度來說：使用單位到底需要什么樣的電子巡更/巡檢產品？
作為使用用戶選擇巡更/巡檢產品時，不僅要選擇知名品牌的巡更產品。還要應該考慮將來巡更應用的環境和巡更點的安裝方式。如果是在條件好、或是在室內安裝巡更點的話，可以不要考慮巡更機的讀卡方式（接觸式和感應射頻式）。相反要裸露安裝巡更點那么盡量考慮使用接觸式的巡更機，因為接觸式的巡更點材質是金屬不銹鋼，抗腐蝕、抗人為破壞、抗干擾、耐高低溫設計壽命20年以上。而感應射頻式的巡更點材質為塑料制成，怕腐蝕，怕日曬、怕高低溫、容易遭到人為破壞、使用壽命短，只適用于淺埋藏式安裝。
3.為什么說“堅固耐用”是巡更巡檢產品的重要性？
由于巡更/巡檢產品的特殊應用性，與安防其它產品有著極大的不同。它是一種用來管理和監督巡邏人員的產品，極易受到使用者強烈的對抗心理。在一些管理手段不強的工作環境中，巡邏人員則會用摔擊，淋水，火燒，高低溫，電磁干擾等惡劣手段進行故意破壞，造成機器不能正常使用。因此，在設計巡更產品時應盡量將其因素考慮進去，巡更棒及巡更點做到更堅固，更耐用，更穩定（如9000P接觸式和3000EF感應式）。當然，巡更產品沒有絕對不怕人為破壞的，要使其使用穩定還需要管理者對巡更人員的教育管理，和廠家在質量保證的前提下提供超長時間的服務“5年質保”。
4.接觸式巡更與感應式巡更有那些區別？
離線式巡更/巡檢系統主要分為TM卡接觸式和RFID感應式兩種。兩種讀卡方式的巡更產品各有千秋。
TM接觸式：超過15年的生產歷史，因為耐用、故障率低、抗破壞、電池壽命長等優點。一直是全球巡更市場的主流產品，有“全天候全能巡更”的美喻。巡更棒和巡更點全金屬材質設計，使用壽命15年以上、耐高溫不怕明火、耐腐蝕抗酸堿、不受電磁干擾、抗破壞防雨雪。不足之處，每次讀卡需要巡更棒和巡更點輕輕接觸一下。巡更棒與巡更點之間可以達到100萬次以上的摩擦磨損后正常使用要求！
RFID感應式：隨著RFID技術的發展，感應式的巡更逐步發展起來。其最大的優勢是無需接觸讀卡、近距離感應。可以將巡更點淺埋入墻體（只限于非金屬，如要安裝在金屬物表面只能粘貼）。密封防水、耐用抗摔。不足之處是巡更棒與巡更點不能完全金屬外殼，巡更棒讀卡頭和巡更點必須為塑料材質。論堅固性、使用壽命相對接觸式巡更要差一些。
5.巡更/巡檢產品主要分為“低端到位巡更巡檢”和“高端巡檢終端”，它們有那些特點與區別？
低端到位巡更巡檢產品——業界把它定位為傳統巡更巡檢產品，功能簡單偏重于保安巡更的工作需要、很實用；是作為一般巡更/巡檢用戶的首選。主要應用對象：酒店 寫字樓 小區 工廠廠區 博物館等一般保安巡更要求的用戶。
高端數據巡檢終端——主要針對大型行業對巡檢要求的特別需求，如在實際行業巡檢工作中不僅需要將到達每個地點的時間準確記錄下來，更重要的是要同時將現場的情況（溫度、壓力、流量、各種數據及設備和環境狀態準確的自動記錄下來）。主要應用的大型行業對象：公安治安巡檢、石油石化設備巡檢、 電力設備巡檢、 電信等用戶群。
6.GPRS實時巡更越來越受到用戶的傾魅。
電子巡更當時推出的最大優勢是可以對保安巡邏人員的工作進行有效的監督與管理。由于它是離線式的采集，所以在設備投資上、安裝上、使用上、維護上、都比在線式的優勢要大的多！極易普及。但隨著時間的推移，應用的普及化也顯示出了它的美中不足，它最大的的問題和缺陷在使用中逐漸隨著信息化的發展暴露了出來。更多的用戶開始迫切要求實現電子巡更的實時化。這也就是現在LANDWELL蘭德華公司正在推廣的GPRS實時電子巡更。
7.2.4G超遠距離巡更的應用優勢。
傳統的巡更產品一直應用是手持巡更棒找巡更點的工作模式。而采用全球通用標準2.4G技術的巡更棒，實現了巡更人員在巡邏的工作中，不必再手持巡更棒，從而將注意力集中在巡邏上（而傳統的巡更棒是將注意力集中在找巡更點上），2.4G巡更在行走和車巡中都可以遠距離（10米左右）自動感應到巡更點。它的優勢在有危險、人不能靠近接觸的地方巡邏時更為突出。
8.指紋式巡更的應用優勢
傳統的巡更棒有一個共同的缺陷就是無法辨別巡邏人員身份，經常出現代替巡邏的情況發生。尤其是一些對巡邏人員身份要求極其重要的崗位，更需要一種可以準確識別身份的巡更棒。LANDWELL蘭德華率先推出“指紋識別巡更棒”。采用的指紋模塊是準確率、技術含量最高的半導體式，而決非是一般光電指紋讀頭。一經推出在金融、監獄等環境的巡邏工作中起到顯著的作用。
9.LANDWELL蘭德華巡更/巡檢產品為什么要實行“5年質保”。
蘭德華自98年生產出第一臺巡更/巡檢產品至今，不僅在技術與品質上得到用戶的信賴，一直成為市場上的首選品牌之一。蘭德華從成立初期開始研發生產電子巡更/巡檢產品，就將產品在實際使用中存在的人為破壞因素考慮在內。不斷的增加了技術功能，力求將巡更機做到更堅固、更耐用、更防水；并可以記錄巡更機被摔擊、電擊時的人員、時間、地點的情況；用來分清責任。10幾年的巡更/巡檢研發生產經驗告訴我們，只有這些是還不夠的。電子巡更產品既然它是一個特殊的安防產品，那么它的售后服務與其它的產品也應該有著很大的不同，蘭德華服務的要求就是要在第一時間，將用戶的巡更產品修復，不致使巡更/巡檢工作中斷（即便是人為破壞）。
10.巡更巡檢產品的由來？
很早以前巡更人員通過傳統的簽到方式來記錄巡更工作，今天更需要一種科學的、客觀的、嚴謹的、借助高科技手段來實現一整套巡更管理工作的最佳解決方案。傳統的巡更是基于巡更人員通過手工記錄完成，在需要巡更的地方安裝上一個像信箱樣的盒子（巡更點），每個巡更人員到達這里時，在紙上寫下自己到達的時間，名字及相關信息，然后投到盒子里。平時管理人員通過檢查盒子里的小紙條，來考察巡更人員的工作考勤情況。
隨著社會的發展與科技的進步，美國DALLAS公司90年代初推出全球專利“IBTTON”信息鈕，該產品有著堅固耐用、抗酸堿、防腐蝕、耐高溫、使用壽命長等諸多優勢，很快就應用到了巡更巡檢產品上。
11.國內從何時開始生產電子巡更巡檢產品的？
自98年蘭德華將電子巡更技術引入中國以來，作為《國家電子巡更行業標準》起草單位，國內該行業的掌舵企業和全球最具競爭力的巡更自動識別企業之一。一直以來克守誠信，開拓創新，將全部精力融入到全球巡更行業發展中去。蘭德華公司作為安防巡更行業旗幟性，標志性公司，肩負著引領巡更行業不斷向前發展不可推卸的責任。
12.目前電子巡更系統應用現狀如何？
電子巡更進入中國是90年代末期，一開始主要應用于石油、石化、郵政、電信、電力、燃氣、物業等領域，它初的名字叫“智能巡檢”。隨著2000年后國際安防市場的崛起壯大，小區物業才開始一點一點的推廣使用。再后來為了在物業保安上普及開來剛加適應行業應用，賦予了它新的名字“電子巡更”、“電子巡查”。目前此產品主要應用是兩個主要領域，一個是用于管理保安（電子巡更、電子巡查）；一個是用于有頻次、時限管理工作的行業叫“智能巡檢”。在電子巡更應用上已經得到了廣泛的普及應用，同時前幾年行業推出了《電子巡查國家行業標準》，這對將來在這一領域也起了推波助瀾的作用。
13.應開發什么巡更/巡檢產品軟件？
巡更/巡檢管理軟件，應該具有功能強大、操作簡單，方便的完成巡更機的通訊，實現線路設置、電子地圖、條形圖/折線圖/餅形圖的顯示，具有操作簡單，人性化強，用戶可以查詢巡更記錄、自動依據線路要求進行考核，方便的查詢出計劃執行的情況，例如：準時、早到、未到、漏檢等等。
系統設置方便簡單！可以自動采集卡號，批量導入，重復讀取巡檢器記錄等等功能，如果用戶已經將信息鈕/感應射頻卡安裝到了現場，只需要沿線巡查一遍，計算機自動分析出鈕號，進行地點名稱設置即。本系統 可以依據歷史記錄或是計劃考核結果，自動的以各種感性的餅形圖條形圖等等方式顯示出來，用戶一目了然的了解工作人員巡檢情況。
普通用戶均可根據用戶現場制作出巡檢區域的電子地圖，本系統可以自動的模擬工作人員的巡檢情況，使用管理者能夠感性與理性的了解工作人員的巡檢情況。
蘭德華巡更/巡檢管理軟件，功能強大，操作簡單，略懂電腦的人，不用培訓便可以熟悉使用，即便沒接觸過電腦的人經過簡單培訓，或查看軟件使用說明光盤也會使用。
14.網絡版軟件在巡更巡檢中的重要性？
對于使用區域分布較廣的大型用戶，他們對巡更巡檢管理軟件的需求已不僅是要求在局域網內連接的C/S客戶機/服務器模式）軟件，而已升級到應用范圍更廣，更加靈活的的B/S(瀏覽器/服務器模式)軟件。這種需求來源于B/S軟件的多種優勢，其中主要幾項包括： 降低服務成本。不需要在每個客戶端分別安裝并維護軟件。數據上傳與查詢都可以在Web瀏覽器內直接操作。
網絡使用靈活性優勢。由于大量的數據傳輸，一般C/S軟件只適合于公司內部的局域網上使用。而對于巡更巡檢區域分布較廣的大型用戶來說，要求他們對所有區域進行網絡布置是不現實的。B/S軟件可以由任何能上因特網的電腦來遠程操作，不論它的連接是56K還是寬帶。
數據安全性較強。由于客戶端的操作完全在Web瀏覽器內進行，所有數據都儲存在總部的服務器中，不會因為客戶端的電腦設備問題而造成數據損失。 |
